崗位職責(zé)：
客戶(hù)服務(wù)
? 接待客戶(hù)，為客戶(hù)提供熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)，及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和建議，并將相關(guān)信息反饋給公司總部。
? 協(xié)助總部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與當(dāng)?shù)乜蛻?hù)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，跟進(jìn)訂單的執(zhí)行情況，確?？蛻?hù)的需求得到滿(mǎn)足。
市場(chǎng)調(diào)研
? 收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息，包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)需求變化等，定期向公司總部匯報(bào)，為公司的市場(chǎng)決策提供依據(jù)。
? 協(xié)助公司在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如組織產(chǎn)品宣傳、參加行業(yè)展會(huì)等，提高公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知名度和占有率。
溝通協(xié)調(diào)
? 作為公司與當(dāng)?shù)卣?、合作伙伴等相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)人，保持良好的溝通和合作關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)公司的政策和要求，同時(shí)反饋當(dāng)?shù)氐那闆r和問(wèn)題。
? 協(xié)調(diào)辦事處與公司總部各部門(mén)之間的工作，確保信息的及時(shí)傳遞和工作的有效銜接，促進(jìn)公司整體業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
其他工作
? 完成公司總部交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)，如協(xié)助處理一些緊急事務(wù)、參與特定項(xiàng)目的工作等，積極配合公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略。
? 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司的利益和形象。

任職資格：
教育背景
? 一般要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)
? 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如具有行政、客服、銷(xiāo)售或市場(chǎng)調(diào)研等方面的工作經(jīng)歷，熟悉駐外辦事機(jī)構(gòu)的工作流程者更佳。
知識(shí)技能
? 具備良好的辦公軟件操作能力，熟練使用Word、Excel、PowerPoint等。
? 掌握一定的商務(wù)禮儀知識(shí)，能夠得體地接待客戶(hù)和處理各類(lèi)商務(wù)場(chǎng)合。
? 擁有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧，能夠與不同文化背景的人進(jìn)行有效的溝通。
個(gè)人素質(zhì)
? 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)一定的工作壓力。
? 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與公司總部及其他辦事處的同事保持良好的協(xié)作關(guān)系。
? 具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)不同的工作環(huán)境和文化氛圍。
? 工作細(xì)致認(rèn)真，有良好的組織協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理能力，能夠有條不紊地處理各項(xiàng)工作任務(wù)。